Projet de conception
Tableau de bord B2B et détails des événements pour une plateforme d'événements en direct
CLIENT
Sequel
PROJET
Tableau de bord de conception pour application B2B
RÔLE
Concepteur UX principal
DURÉE
6 mois, temps plein
MA CONTRIBUTION
-
Entretien utilisateur
-
Création de personas
-
Conception UX
-
Conception UI
Détails du projet
Sequel est la seule solution sans code ou à faible code permettant aux marques de créer rapidement leurs propres expériences d'événements en direct et d'interagir avec leurs communautés sur leurs sites web. Sequel fournit des données exploitables qui stimulent la demande, optimisent les ventes et permettent aux spécialistes du marketing d'optimiser leurs événements en ligne.
Ce projet visait à concevoir une visualisation pertinente des données relatives au comportement des utilisateurs lors d'événements en direct. Les spécialistes du marketing peuvent ainsi optimiser leurs événements futurs grâce aux informations affichées sur le tableau de bord. J'ai rejoint l'équipe pour contribuer à ce projet.
Phase de recherche
Durant cette phase, j'ai mené des entretiens avec cinq utilisateurs afin de mieux comprendre leurs exigences et leurs besoins. Chaque entretien a été soigneusement préparé, avec une série de questions visant à appréhender le point de vue de l'utilisateur.
Cela nous a permis de recueillir des informations précieuses sur les attentes des utilisateurs lors de la planification d'événements et sur les actions marketing nécessaires pour améliorer leur expérience.
Conception et prototypage
Suite aux retours recueillis lors de l'entretien, j'ai commencé à concevoir un prototype. J'ai présenté ce prototype aux parties prenantes et l'ai amélioré en fonction de leurs retours et des évolutions du projet.
Une fois les prototypes haute fidélité finalisés, nous avons consulté nos utilisateurs pour recueillir leurs avis et tester différentes idées. Plusieurs itérations ont été nécessaires avant de lancer le développement.
Le résultat
L'entreprise souhaitait fournir à ses clients un tableau de bord complet pour accéder à des données plus pertinentes. Cette solution permet aux utilisateurs d'obtenir des informations détaillées avant, pendant et après leurs événements, facilitant ainsi la prise de décision et l'analyse des performances.
En proposant des analyses en temps réel et des rapports post-événementiels, le tableau de bord permet aux clients d'optimiser leurs stratégies et d'améliorer les résultats globaux de leurs événements.