Tableau de bord B2B et détails des événements
CLIENT
Suite
PROJET
Tableau de bord de conception pour application B2B
RÔLE
Concepteur UX principal
Sequel est la seule solution sans code ou à faible code permettant aux marques de créer rapidement leurs propres expériences d'événements en direct et d'interagir avec leurs communautés sur leurs sites web. Sequel fournit des données exploitables qui stimulent la demande, optimisent les ventes et permettent aux spécialistes du marketing d'optimiser leurs événements en ligne.
Ce projet visait à concevoir une visualisation pertinente des données relatives au comportement des utilisateurs lors d'événements en direct. Les responsables marketing pourront ainsi optimiser les événements futurs grâce aux informations affichées sur le tableau de bord. J'ai rejoint l'équipe pour contribuer à ce travail de conception.
MA CONTRIBUTION
Entretien avec l'utilisateur
Création de personnages
Conception UX
Conception d'interface utilisateur
Phase de recherche
Durant cette phase, j'ai mené des entretiens avec cinq utilisateurs afin de mieux comprendre leurs exigences et leurs besoins. Chaque entretien a été soigneusement préparé, avec une série de questions visant à cerner le point de vue de l'utilisateur.
Cela nous a permis de recueillir des informations précieuses sur les attentes des utilisateurs lors de la planification d'événements et sur les besoins marketing pour améliorer leur expérience.
Conception et prototypage
Avec commentaires recueillis lors de l'entretien, j'ai commencé à concevoir un prototype. J'ai présenté la conception aux parties prenantes et j'ai procédé à des itérations en fonction des commentaires et des changements de l'entreprise.
Une fois les prototypes haute fidélité finalisés, nous sommes allés voir nos utilisateurs pour recueillir leurs retours et tester leurs idées. Il nous a fallu quelques itérations avant de commencer le développement.
Le résultat
L'entreprise souhaitait fournir à ses clients un tableau de bord complet pour accéder à des données plus pertinentes. Cette solution permet aux utilisateurs d'obtenir des informations détaillées avant, pendant et après leurs événements en direct, facilitant ainsi la prise de décision et l'analyse des performances.
En proposant des analyses en temps réel et des rapports post-événementiels, le tableau de bord permet aux clients d'optimiser leurs stratégies et d'améliorer les résultats globaux de leurs événements.