Projet de conception

Plateforme d'étiquetage et d'annotation par IA

Détails du projet

Toptal avait besoin d'une plateforme d'annotation de niveau production que les clients entreprise pourraient configurer et opérer de façon entièrement autonome — sans assistance technique, sans mise en place sur mesure pour chaque nouveau projet. Le produit devait servir deux types d'utilisateurs fondamentalement différents : les clients (chefs de produit, data scientists, ingénieurs ML) qui construisent et gèrent les pipelines d'annotation, et les annotateurs (travailleurs experts à niveaux techniques variés) qui effectuent le travail de labellisation. Concevoir pour les deux sans compromettre l'expérience de l'un ou de l'autre constituait le défi central.

À titre de designer UX principal, j'ai pris en charge l'expérience produit complète — de la création de projet et la configuration des flux de travail, jusqu'aux interfaces de tâches d'annotation, aux tests de qualification, à l'assurance qualité, à la facturation et à l'export des résultats.

CLIENT

Toptal, équipe d'ingénieurs en IA

PROJET

Application d'étiquetage IA

RÔLE

Concepteur UX principal

DURÉE

12 mois, temps plein

Collaboration

Directeur général
Équipe d'ingénieurs
Concepteur de produit principal

Maquettes UI haute fidélité

Application client : configuration et suivi du projet

Le défi de conception ne se limitait pas à rendre des flux complexes gérables — il s'agissait de les rendre entièrement autonomes. Les chefs de produit et les data scientists devaient pouvoir lancer des projets d'annotation sans dépendre d'un ingénieur pour chaque configuration.

J'ai conçu un assistant de création de projet structuré qui guide les clients à travers la définition des tâches, la construction de leur taxonomie d'étiquettes, la configuration de flux de travail multi-étapes et l'établissement d'un budget — le tout avant qu'une seule annotation ne commence. Un estimateur de budget pré-lancement et un flux de paiement consolidé ont éliminé l'incertitude sur les coûts et réduit les frictions autrefois dispersées à travers le processus de mise en place.

Résultat : les clients pouvaient passer de l'idée de projet à un pipeline d'annotation actif en une seule session de travail concentrée.

Processus de conception

Cet engagement exigeait une approche lean et itérative dès le départ. Plutôt que de longs documents de spécifications, nous avons tenu des ateliers de cadrage pour aligner les priorités, puis avancé rapidement vers des cycles de prototypage où l'interface devenait la spec. Les exigences évoluaient à travers le travail lui-même — chaque ronde d'écrans faisait émerger de nouveaux cas limites et décisions produit, résolus en temps réel plutôt que reportés. Ce rythme maintenait l'élan du produit et l'alignement de l'équipe.

Processus de conception

Cet engagement exigeait une approche lean et itérative dès le départ. Plutôt que de longs documents de spécifications, nous avons tenu des ateliers de cadrage pour aligner les priorités, puis avancé rapidement vers des cycles de prototypage où l'interface devenait la spec. Les exigences évoluaient à travers le travail lui-même — chaque ronde d'écrans faisait émerger de nouveaux cas limites et décisions produit, résolus en temps réel plutôt que reportés. Ce rythme maintenait l'élan du produit et l'alignement de l'équipe.

Maquettes haute fidélité